「大量新增商品（直購）」、「大量新增商品（競標）」疑難排解
「快速修改金物流」疑難排解
「大量上下架（上架）」、「大量上下架（下架）」疑難排解
「查詢類別及屬性」疑難排解
「大量新增商品（直購）」、「大量新增商品（競標）」疑難排解
| 步驟 |
錯誤訊息 |
解決辦法 |
➊ 匯入檔案、
➋ 預覽/修正檔案
|
內部伺服器連線失敗。 |
請重啟此軟體，再試一次。 |
| 上傳的CSV/XLSX檔案或圖檔太大 (413)。 |
請縮小上傳檔案的大小，或可試著更新您的軟體版本。(此問題已於 V0.15.27 修正)。 |
| 無法找到要求服務的設定 (403)。 |
暫時不支援中文使用者名稱 (Windows 7)。 |
| 憑證發生錯誤 (401)。 |
請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。 |
| 資料參數錯誤 (400)。 |
非預期的錯誤，請回報此問題。 |
| 系統發生錯誤 (500)。 |
請回報此問題。 |
| ➌ 上傳結果 |
內部伺服器連線失敗。 |
請重啟此軟體，再試一次。 |
| 無法找到要求的服務 (404)。 |
非預期的錯誤，請回報此問題。 |
| 憑證發生錯誤 (401)。 |
請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。 |
| 系統發生錯誤 (500)。 |
請回報此問題。 |
| 遠端伺服器回傳錯誤 (502)。 |
請重啟此軟體，再試一次。 |
| 資料處理出現錯誤 (503)。 |
非預期的錯誤，請回報此問題。 |
「快速修改金物流」疑難排解
| 步驟 |
錯誤訊息 |
解決辦法 |
| ➊ 搜尋/選取商品 |
內部伺服器連線失敗。 |
請重啟此軟體，再試一次。 |
| 資料處理出現錯誤 (503)。 |
非預期的錯誤，請回報此問題。 |
| 憑證發生錯誤 (401)。 |
請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。 |
| 遠端伺服器回傳錯誤 (502)。 |
請重啟此軟體，再試一次。 |
| 系統發生錯誤 (500)。 |
請回報此問題。 |
| ➋ 設定金物流數值 |
內部伺服器連線失敗。 |
請重啟此軟體，再試一次。 |
| 無法找到要求服務的設定 (403)。 |
暫時不支援中文使用者名稱 (Windows 7)。 |
| 憑證發生錯誤 (401)。 |
請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。 |
| 資料參數錯誤 (400)。 |
非預期的錯誤，請回報此問題。 |
| 系統發生錯誤 (500)。 |
請回報此問題。 |
| ➍ 修改結果 |
內部伺服器連線失敗。 |
請重啟此軟體，再試一次。 |
| 資料處理出現錯誤 (503)。 |
非預期的錯誤，請回報此問題。 |
| 憑證發生錯誤 (401)。 |
請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。 |
| 遠端伺服器回傳錯誤 (502)。 |
請重啟此軟體，再試一次。 |
| 系統發生錯誤 (500)。 |
請回報此問題。 |
| 無法找到要求的服務 (404)。 |
非預期的錯誤，請回報此問題。 |
「大量上下架（上架）」、「大量上下架（下架）」疑難排解
| 步驟 |
錯誤訊息 |
解決辦法 |
| 搜尋時 |
內部伺服器連線失敗。 |
請重啟此軟體，再試一次。 |
| 資料處理出現錯誤 (503)。 |
非預期的錯誤，請回報此問題。 |
| 憑證發生錯誤 (401)。 |
請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。 |
| 遠端伺服器回傳錯誤 (502)。 |
請重啟此軟體，再試一次。 |
| 系統發生錯誤 (500)。 |
請回報此問題。 |
大量上架 n 件商品時、
大量下架 n 件商品時
|
內部伺服器連線失敗。 |
請重啟此軟體，再試一次。 |
| 要求未知的服務 (501)。 |
非預期的錯誤，請回報此問題。 |
| 要求遠端伺服器逾時 (504)。 |
請重啟此軟體，再試一次。 |
| 憑證發生錯誤 (401)。 |
請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。 |
| 系統發生錯誤 (500)。 |
請回報此問題。 |
「查詢類別及屬性」疑難排解
| 步驟 |
錯誤訊息 |
解決辦法 |
| 進入頁面時 |
內部伺服器連線失敗。 |
請重啟此軟體，再試一次。 |
| 資料處理出現錯誤 (503)。 |
非預期的錯誤，請回報此問題。 |
| 憑證發生錯誤 (401)。 |
請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。 |
| 遠端伺服器回傳錯誤 (502)。 |
請重啟此軟體，再試一次。 |
| 系統發生錯誤 (500)。 |
請回報此問題。 |
